マーケティングコンサルティングを約10年間
提供してきて、
様々なタイプのクライアントさんに助言して
きましたが、
すぐに成果が出るお客さまには、「売る」こと
が好きで楽しいと感じている方が多いです。
販売することに最初から抵抗感がない方は
あっという間に成果が出ます。
これは「売りつけるのが平気」「飛び込み営業が
得意」という意味ではなく、
どういう人にどう伝えたらその方は喜んで買って
くれるかが、教わらなくても自然と出てくる人です。
生まれつき、お客さんの側に立って、買う立場の
心理状態を考えられる人ともいえます。
別の言い方をすれば、自分が商品・サービスを
生み出す楽しさよりも、
それを買って喜んでくれるお客さんのことを
考える方が楽しいという方です。
そういう資質のあるクライアントさんの口からは
お客様の話が多く出るものです。
売ることに躊躇をなくすとは、自分視点から顧客
視点へ視点を移動させること。
もし「売る」ときいて心にざわつきを感じる方は、
「売る=お客さんの不便・悩み解消の提案」
と言葉の定義を変える努力をしてみましょう。
言葉の再定義で、見える世界がガラっと変
わります。
ではでは、また~。
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★☆執筆後記☆★
東京の今日の気温37℃。室外機に囲まれているような暑さ
の中、午後1時半から仕事で外出しました。朝晩飲む甘酒に
救われています。
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現在8月29日(月)から承っています。
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