インスティルの仕事場・遊び場

マーケティングと思考習慣で人と会社を支援する、銀座の女性中小企業診断士社長の日常です。

セールで買っている人は普段から買っている人

time 2019/07/24

(注:画像のDMは記事の内容とは無関連です)

春・夏のSALEも後半戦にさし
かかってきましたね。

この時期になるといつも
思い出す分析があります。

百貨店ハウスカードの
購買データ分析をした時の
ことです。

思わぬ気付きがありました。

夏のファッションのSALE時
に買った人を抜き出して

それ以外の時期にどの位買って
いるかを検証したのです。

意外な結果が出ました。

セールで沢山買っていた人は、
それ以外の時期、つまり価格が
定番の時期でも、

セールでの買上が低~中の人達
に比べてよく買っていたのです。

データ分析をする前は、
セールだけを狙って来店する
「バーゲンハンター」なる
ものが存在して、

その人達が大量に買っているの
だろうと推測していたんですが

見事に外れました。

セールで買っていた人は、
普段から買っている人。

この結果を見て、当時の担当者
は、半年以上来店していない
顧客に、セールのDMを出すのを
止めました。

数字は意外な真実を教えてくれ
ますね。

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★☆編集後記☆★

10月に担当する大学院の講義レジュメの内容を
考えていますが中々進みません。産みの苦しみ
の最中です(笑)

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